Novinky pro prodejce

Zásilkovna
– snadná a pohodlná doprava pro vás i vaše zákazníky

Použití služby Zásilkovna zvyšuje komfort při vyřizování objednávek jak pro zákazníky, tak pro prodejce. Nastavení
i používání je jednoduché.
Chcete ušetřit čas? Dejte nám vědět a Zásilkovnu vám nastavíme.

Nabídněte zákazníkům různé možnosti dopravy

Můžete si zvolit jednu nebo více variant dopravy – včetně zasílání na Slovensko – podle toho, co vám nejvíce vyhovuje.
Aby se zákazníci cítili pohodlně, doporučujeme nabízet u všech produktů stejné možnosti dopravy za stejné ceny. Pokud však preferujete, můžete pro různé produkty nastavit různé způsoby dopravy i odlišné ceny.

✅ Ceny dopravy lze nastavit od 0 Kč a upravovat je jak v jednotlivých kartách produktů, tak hromadně.
✅ Nepotřebné možnosti dopravy můžete jednoduše odstranit.

Podrobnosti k nastavení najdete níže.

Jednoduché odbavení objednávek

Pokud zákazník zvolí Zásilkovnu – platba předem, systém automaticky připraví vše potřebné:

• Objednávka se zadá do systému Zásilkovny.

• Vygeneruje se štítek na balík a odkaz na sledování zásilky, který se zobrazí v kartě objednávky.

• Se zákazníkem už není nutné nic dalšího řešit ohledně odeslání.

> Doporučujeme podání balíku se štítkem – je to rychlé a snadné.
Balík však lze podat i bez štítku, stačí znát jeho číslo (s písmenem „Z“ na začátku).

> Parametry balíků Zásilkovna – platba předem najdete níže.

Nastavení a vyúčtování dopravy

   Zásilkovna – platba předem je zpoplatněná a její využití vám bude vyúčtováno v rámci provizí. Aktuální ceník najdete níže.

   Pokud posíláte Zásilkovnou na dobírku, obdržíte pouze údaje zákazníka a informaci
o doručovací pobočce.
Štítek na balík i trasování zásilky si zajistíte sami prostřednictvím vlastní aplikace Zásilkovny nebo administrace pro firmy.

→ Tip pro rychlejší odeslání:
Nepotřebujete od zákazníků e-mailovou adresu! Zadejte svou e-mailovou adresu a informace
o trase balíku jednoduše zkopírujte do komentáře k objednávce. 

Jak aktivovat Zásilkovnu ve vašem profilu?

Pokud se vám možnost Zásilkovny nezobrazuje v editaci produktů nebo v hromadných změnách, aktivujte ji v profilu:

1. Váš profil → „Můj profil“ (vlevo nahoře)

2. Klikněte na „Upravit profil a osobní údaje“

3. Zaškrtněte políčko „Budu používat Zásilkovnu“

4. Uložte změny

5. Nastavte ceny dopravy v sekci „Poštovné“ (viz níže)

Pokud Zásilkovnu neaktivujete nebo ji zakážete, nic se pro vás nemění – jen budete moci nastavit ceny dopravy od 0 Kč (dříve bylo minimum 1 Kč).

Nastavení cen poštovného

   V editaci zboží:
Váš profil → „Zboží prodejce“ → karta produktu → „Upravit“ → ve spodní části tabulka „Poštovné“ → nastavte cenu → Uložit

   V hromadných změnách:
Váš profil → „Můj obchod“ → „Moje zboží“ → Hromadné změny → označte políčko „Povolit“
u vybrané dopravy → nastavte cenu → Uložit změny

⚠ Pozor!

• Změny provedené v hromadných změnách platí pro všechny vaše produkty.

• Pokud označené políčko ponecháte prázdné a uložíte změny, daná možnost dopravy
  se u všech produktů vymaže.

• Pokud smažete ceny u všech druhů dopravy, vaše produkty se skryjí z nabídky!

   Odstranění dopravy v hromadných změnách:
Váš profil → „Můj obchod“ → „Moje zboží“ → Hromadné změny → označte políčko „Povolit“
u dopravy, kterou chcete odstranit → nevyplňujte cenu → Uložit změny

Prodejci na portále Potvor využívající odesílání balíků Zásilkovna - platba předem jsou oprávněni odesílat balíky
s parametry:
Maximální hodnota Standardní Zásilky – 20 000 Kč / 700 EUR (případně ekvivalentní hodnota uváděná v cizích měnách);
Maximální hmotnost Standardní Zásilky – 5 kg;
Minimální rozměry Standardní Zásilky – 10 × 7 × 1 cm;
Maximální rozměry Standardní Zásilky – součet 3 stran je max. 120 cm (např. 50×40×30 cm), délka nejdelší strany max. 70 cm.
Další parametry podle Standardní Zásilka /VOP_Zásilkovna/.
Pokud zásilka překročí tyto limity, bude doúčtována cena dle platného ceníku Zásilkovny pro firmy. 
Náklady na vrácení nevyzvednuté zásilky budou účtovány dle platného ceníku Zásilkovny.

Ceny, kteteré za využití služby účtujeme najdete ZDE. Odpovídají ceníku Zásilkovny /zaokrouhlené na celé koruny nahoru/.

Prodávejte na Slovensku

Další informace o službě Zásilkovna na Potvoru najdete ZDE.