Případné reklamace budu řešit k maximální spokojenosti zákazníka.
Nový občanský zákoník mi navíc ukládá povinnost informovat vás o
podmínkách pro uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy:
1. Právo odstoupit od smlouvy
Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
2. Důsledky odstoupení od smlouvy
a) Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.".
b) Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží. S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme.
c) Zboží je nutno vzhledem k jeho povaze vrátit nepoužité, v původním stavu a balení.